2026년도 사회복지시설 자체평가 사회서비스정보시스템(희망이음) 사용자 매뉴얼
안녕하세요. 중앙사회서비스원 시설평가부입니다.
2026년도 사회복지시설 평가 자체평가 시행을 위한 사회서비스정보시스템(희망이음) 사용자 매뉴얼입니다.
각 시설유형별 첨부파일을 참고하시어 희망이음을 통한 자체평가를 진행해주시기 바랍니다.
감사합니다.
□ (문 의)
○ (평가운영 및 평가지표) 중앙사회서비스원 시설평가부
· 사회복지시설 평가 AI (https://w4c.ai.kr) 또는 전화문의
· (평가지표) : 02-2271-9058, 9005
· (평가운영) : 02-2271-9056, 9053, 9055, 9060
· (사전·사후관리) : 02-2271-9055
- 문의 전 ‘정오표’ 확인 바람(아래 경로 확인)
※ (경로) 중앙사회서비스원 누리집(https://www.kcpass.or.kr) > 알림마당 > 자료실 > 시설평가
○ (희망이음 시스템 로그인, 회원가입, 인증서, 권한부여 등)
- 한국사회보장정보원 상담센터, 1566-3232(3번 선택 후, 1번 선택)
- 문의 전 ‘자주하는 질문’ 확인
· (경로) 희망이음 누리집(https://ssis.go.kr) > 사회서비스광장 > 공지사항 > 자주하는 질문