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1. 스마트 사회복지시설 및 실증 시범사업 운영
스마트(지능형) 사회복지시설 및 실증 시범사업
「국정목표4」 기본이 튼튼한 사회 ▶ ‘91. 인구가족구조변화 대응 및 은퇴세대 맞춤형 지원’ 목표에 따라, 인공지능(AI) 기반 기기·장비와 종사자 업무가 연동되는 통합플랫폼 구축 및 장기요양시설 시범 적용을 통한 확산 가능성·효과성을 검증

추진배경

  • 초고령화 도입 등 돌봄 수요의 급증에도 불구 돌봄인력 및 서비스 부족 예상
  • 돌봄 인력의 업무 부담 증가, 돌봄 공백 발생 및 지역 간 편차 등 구조적 문제 노정

→ 돌봄 현장에 적용·운영 가능한 기술을 실증하고 성과 분석을 통해 확산 가능성 검토

주요내용

컨소시엄 선정 및 사업 관리

공모를 통한 연합체(컨소시엄)  선정 지원 및 통합 플랫폼 등 구축을 위한 제반 비용 지원

현장 실증 시범사업

돌봄 현장* 내 리빙랩 구축 및 통합플랫폼·기기·장비 등 실증 * 2개 사회복지시설(노인장기요양시설)

성과 측정 및 업무 재설계
(연구용역)

사업 성과 달성을 위한 지표 개발 및 성과 측정 기술 도입에 따른 업무 재설계

추진체계

스마트 사회복지시설 및 실증 시범사업 운영 추진체계

기대효과

이용자

기술 기반 서비스 제공을 통한 고품질 서비스 이용

제공기관(종사자)

기술 기반 업무부담 경감 및 인간적인 돌봄 서비스 집중

기술기업

실증 기반 효과성 검증을 통해 시장 확산 등 기업 성장 도모

2. 스마트 사회서비스 시범사업 지원
스마트(지능형) 사회서비스 시범사업 운영 지원
「국정목표4」 기본이 튼튼한 사회 ▶ ‘91. 인구가족구조변화 대응 및 은퇴세대 맞춤형 지원’ 목표에 따라, 신규 서비스 효과성 확인 및 우수사례 연계〮확산을 위한  「스마트(지능형) 사회서비스 시범사업」 운영 지원

추진배경

초고령화 및 1인 가구 증가 등 돌봄 수요 급증하여 신(新)기술 기반의 고품질 서비스 도입 절실함. 그러나 개별 제공기관〮 기업의 예산 부족 및 효과 검증 한계로 신기술 확충 한계 발생

→ 이에 광역자치단체를 중심으로 신기술 사회서비스를 시범운영해 볼 수 있는 기회 제공하고자 함

※신(新)기술이란? 인공지능(AI), 사물인터넷(IoT), 빅데이터, 증강·가상현실(AR·VR), 로봇공학 등

주요내용

연합체(컨소시엄) 과제 지원

공모를 통한 연합체(컨소시엄)  선정 및 과제수행을 위한 서비스 비용 지원

진행과정 관찰 및 실증지원

수행현황 점검 및 의견제시, 수행실적 정보 확보·관리
*과제별 이용인원 200명 이상

성과 평가 및 개선 논의

평가지표를 통한 성과관리/평가, 성과확산에 필요한 업무지원

추진체계

보건복지부 - 추진계획 수립, 지원과제 공모/접수/선정, 관련 정책수립 등 광역자체단체 - 사업 총괄 책임기관 - 과제 수행을 위해 필요한 제반 업무 총괄 중앙사회서비스원 - 시범사업 운영 지원, 사업추진 지원 (수행관찰/점검, 중간·성과 평가 지원) 등 수행기관연합체 (컨소시엄) 과제 진행현황 보고 및 정보 제공,  개선 의견 제안, 과제 수행을 위한 제반 업무

기대효과

이용자

다각적 돌봄욕구 충족 통해
삶의 질 제고

제공기관

신규고용 창출 및
제공방식 혁신

기술기업

효과성 검증 후
국내외 시장 진출