중앙사회서비스원 개인정보처리방침
- 중앙사회서비스원(이하 "중서원"이라 한다)은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령에 따라 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.
- 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
처리목적
보유기간
처리항목
처리 위탁
안전성 확보조치
정보주체의 권리의무
개인정보 보호책임자
열람청구
권익침해 구제
목차
중앙사회서비스원의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용으로 구성되어 있습니다.
※ 목차의 조항 클릭 시 해당 조항으로 이동합니다.- 제1조
개인정보의 처리 목적, 보유기간 - 제2조
처리하는 개인정보의 항목
- 제3조
개인정보의 파기절차 및 파기방법
- 제4조
개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
- 제5조
개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항 - 제6조
개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항 - 제7조
개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항
- 제8조
정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항
- 제9조
개인정보 보호책임자 - 제10조
개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서 - 제11조
정보주체의 권익침해에 대한 구제방법 - 제12조
개인정보 보호수준 평가 결과
- 제13조
개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항
제1조 (개인정보의 처리 목적, 보유기간)
- 중서원에서 처리하고 있는 개인정보는 처리 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 중서원은 「개인정보 보호법」에 따라 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집·이용합니다.
- 중서원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의 받은 개인정보 보유·이용기간내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 중서원이 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리 목적과 보유기간은 다음과 같습니다.
개인정보파일의 처리 목적 및 보유기간 개인정보파일의 명칭, 처리 목적, 보유기간, 비고에 관한 표입니다.
개인정보파일의 명칭 처리 목적 보유기간 비고 규제개선 제안자 정보 - 본인확인 및 제안자의 제안사항 처리
- 제안의견 제출 후 3년
사이트 바로가기 교육홈페이지 회원정보 - 교육홈페이지 서비스 이용 및 본인확인
- 회원 탈퇴시까지
사이트 바로가기 교육홈페이지 수강신청 정보 - 수강신청 정보 관리 및 행정 지원
- 회원 탈퇴 후 3년
경영평가관리시스템 회원정보 - 경영평가관리시스템 서비스 이용(경영실적 제출 등) 및 본인확인
- 최종접속일부터 2년 경과 시까지
사이트 바로가기 경영평가관리시스템 평가위원 정보 - 경영실적 평가를 위한 평가위원 관리 및 본인확인
- 최종접속일부터 2년 경과 시까지
기관회원 정보 - 품질인증제 지원시스템 서비스 이용 및 기관회원 정보 관리
- 회원 탈퇴시까지
사이트 바로가기 심사위원 정보 - 사회서비스 품질인증 적합 여부 심사를 위한 심사위원 관리
- 회원 탈퇴시까지
※ 상세한 중서원 개인정보파일 등록사항은 개인정보보호위원회 '개인정보보호포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람등 요구 – 개인정보파일 검색(바로가기 )'에서도 확인하실 수 있습니다.
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
- 중서원은 「개인정보 보호법」에 따라 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 범위에서 개인정보를 수집·이용합니다.
- 중서원은 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 별도 동의 없이 처리하고 있습니다.
동의 없이 처리하는 개인정보 항목 개인정보파일의 명칭, 법적 근거, 개인정보 수집 항목에 관한 표입니다.
개인정보파일의 명칭 법적 근거 개인정보 수집 항목 경영평가관리시스템 회원정보 - 사회서비스 지원 및 사회서비스원 설립·운영에 관한 법률 제34조(경영실적의 평가 등)
- 개인정보보호법 제15조제1항제4호(계약의 이행)
이름, 아이디(ID), E-Mail, 핸드폰, 소속기관명, 직위, 비밀번호, 직장연락처 경영평가관리시스템 평가위원 정보 - 사회서비스 지원 및 사회서비스원 설립·운영에 관한 법률 제34조(경영실적의 평가 등)
- 개인정보보호법 제15조제1항제4호(계약의 이행)
이름, 핸드폰, E-Mail, 비밀번호 - 중서원은 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.
동의를 받아 처리하는 개인정보 항목 개인정보파일의 명칭, 법적 근거, 개인정보 수집 항목에 관한 표입니다.
개인정보파일의 명칭 법적 근거 개인정보 수집 항목 규제개선 제안자 정보 - 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호 (정보주체 동의)
(필수) 이름, 핸드폰, E-Mail
(선택) 소속교육홈페이지 회원정보 - 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호 (정보주체 동의)
(필수) 이름, 생년월일, 성별, E-Mail, 비밀번호, 핸드폰, 본인인증정보(DI), 소속기관명
(선택) 부서명, 직장연락처, 직장주소교육홈페이지 수강신청 정보 - 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호 (정보주체 동의)
이름, 생년월일, 핸드폰, E-Mail, 수강정보 기관회원 정보 - 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호 (정보주체 동의)
(필수) 기관정보(사업자등록번호, 기관명, 대표자명, 대표전화번호, 기관주소, 상세주소, 관할, 긴급전화번호), 담당자정보(이름, 생년월일, 아이디, 핸드폰, 직장연락처, E-Mail, 비밀번호) 심사회원 정보 - 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호 (정보주체 동의)
(필수) 이름, 생년월일, 아이디, 핸드폰, 전화번호, E-Mail, 비밀번호
(선택) 소속, 직위, 소속 주소, 소속 관할
제3조 (개인정보의 파기절차 및 파기방법)
- 중서원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
- 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기절차
- 중서원은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다.
- 중서원은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 중서원의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다. - 파기방법
- 중서원은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
- 파기절차
제4조 (개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)
- 중서원은 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
제5조 (개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항)
- 중서원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 개인정보의 처리 위탁(재위탁 포함) 현황 보기
- 중서원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
- 「개인정보 보호법」 제26조제6항에 따라 수탁자가 중서원의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 중서원의 동의를 받고 있으며, 본 개인정보 처리방침을 통하여 재수탁자와 재수탁 하는 업무의 내용을 공개하고 있습니다.
- 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통해 공개하도록 하겠습니다.
제6조 (개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)
- 중서원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치 : 내부 관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
- 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
- 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제7조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)
- 중서원은 정보주체에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
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- 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 아래쪽 "탭" 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작
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제8조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항)
- 정보주체는 중서원에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회 등을 요구(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의철회 요구서 다운로드
※ 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야하며, 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다. - 권리 행사는 중서원에 대해 「개인정보 보호법 시행령」 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 팩스(FAX), 인터넷(www.privacy.go.kr) 등을 통하여 하실 수 있으며, 중서원은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
- 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 사람 등 대리인을 통하여도 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
위임장 다운로드 - 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는「개인정보 보호법」 제35조제4항 및 제37조제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
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개인정보의 열람등의 조치에 대한 이의신청서 다운로드 - 중서원은 이의제기를 받은 날부터 10일 이내에 이의제기 내용을 검토한 후 그 결과에 따라 조치하고 이의제기 요구에 대한 결과를 정보주체에게 안내해 드립니다.
제9조 (개인정보 보호책임자)
- 중서원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자 구분, 개인정보 보호책임자, 개인정보 보호담당자에 관한 표입니다.
구분 개인정보 보호책임자 개인정보 보호담당자 담당부서 경영지원실 정보화팀 성명 및 직위 김삼섭 실장 홍이진 차장 연락처 02-2271-9013 02-2271-9859 - 정보주체는 중서원의 서비스(또는 사업)를 이용하면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 중서원은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해 드리겠습니다.
제10조 (개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)
- 정보주체는 개인정보보호위원회 개인정보보호 포털(www.privacy.go.kr )을 통해 다음과 같이 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.
개인정보보호 포털(www.privacy.go.kr )을 통한 온라인 신청※ 청구방법 : 개인정보 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구(본인인증 필요)
청구인(정보주체 또는 대리인)은 개인정보보호위원회에 온라인 청구를 하며, 개인정보보호위원회는 중서원에 청구인(정보주체 또는 대리인)을 이관하고, 중서원은 청구인(정보주체 또는 대리인)에게 10일 이내로 결과를 통보합니다.
- 정보주체는 제1항의 열람청구 부서 이외에, 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 중서원은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
※ 청구방법 : 정보주체가 열람을 요구할 개인정보파일의 열람청구 부서를 확인한 후 유선·팩스로 청구
개인정보 열람청구 접수·처리 부서 개인정보파일명, 담담부서명, 연락처, 팩스에 관한 표입니다.
개인정보파일명 담당부서명 연락처 팩스(FAX) 규제개선 제안자 정보 혁신기반부 02-2271-9031 02-2271-9066 교육홈페이지 회원정보 정보화팀 02-2271-9803 교육홈페이지 수강신청 정보 정보화팀 02-2271-9803 경영평가관리시스템 회원정보 지역협력부 02-2271-9042 경영평가관리시스템 평가위원 정보 지역협력부 02-2271-9042 기관회원 정보 품질평가부 02-2271-9097 심사위원 정보 품질평가부 02-2271-9097
제11조 (정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
- 정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위해 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
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- 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제) 및 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 사람은 「행정심판법」이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
- 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr )
제12조 (개인정보 보호수준 평가 결과)
- 중서원은 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보 보호법」 제11조의2에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 "공공기관 개인정보 보호수준 평가"를 받고 있습니다.
- 중서원은 2026년 공공기관으로 신규 지정되어, 2027년에 첫 개인정보 보호수준 평가 결과가 나올 예정입니다.
제13조 (개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항)
- 이 개인정보 처리방침은 2026. 7. 16.부터 적용됩니다.
- 이 개인정보 처리방침은 이전의 개인정보 처리방침에서 일부 개정되었습니다.
신구대조표 다운로드주요 개정내용 관련 조항, 주요 개정내용에 관한 표입니다.
관련 조항 주요 개정내용 제5조 (개인정보 처리업무의 위탁에 관한사항) 개인정보의 처리 위탁(재위탁 포함) 현황 현행화 제7조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항) 이용자 → 정보주체 명칭 변경 제8조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항) 2026년 개인정보 처리방침 작성지침 반영 제13조 (개인정보 처리방침의 변경에 관한사항) 주요 개정내용 안내 및 신구대조표 다운로드 - 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.